Esta Narrativa está destinada a ser contada de manera distinta por cada persona, dependiendo de la audiencia, el contexto y el objetivo a lograr.

Puedes leer la Narrativa de tres maneras:

1. Versión extendida: leer de forma continua incluyendo subtítulos y contenido.
2. Versión resumida: leer sólo los subtítulos.
3. Versión personalizable: leer todo el texto de forma continua, y personalizar cada sección con ayuda de las preguntas de reflexión sugeridas.

LOS MEJORES CLIENTES, LA MEJOR ESTRATEGIA

Durante mucho tiempo fuimos líderes trabajando de la misma manera.

Nuestro estilo de trabajo nos trajo hasta dónde estamos hoy como equipo y como organización.

<aside> 👀 ¿Qué formas de trabajar funcionaron para ti hasta el día de hoy? Cuenta una historia o anécdota como ejemplo.

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Recientemente, la transformación de la industria nos ha hecho ver carencias en la relación con nuestros clientes.

Algunos de estos puntos de mejora podrían ser:

• Trabajar de forma transaccional con procesos y herramientas manuales y análogas,
• Enfoque solo en los objetivos de nuestro negocio,
• Restar atención a las necesidades y puntos de dolor de nuestros clientes, y
• No dar visibilidad a los beneficios de nuestra relación comercial.